Analisis dan Perancangan Knowledge Repository System

(Studi pada Divisi Operasional PT. Bayu Buana TBK)

Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Ricky Wilsen, Ricky Renata, dan Wahyuni
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi pada era globalisasi ini, maka perusahaan-perusahaan akan semakin tergantung pada teknologi informasi untuk mendukung proses operasional sehari-hari maupun sebagai pendukung keputusan perusahaan. Oleh karena itu perusahaan tidak hanya membutuhkan teknologi informasi sebagai sistem operasional tetapi perannya lebih ditingkatkan dengan penerapan Knowledge Management (KM). Knowledge adalah sumberdaya yang bertambah seiring dengan penggunaannya. Beberapa perusahaan kini telah menyadari pentingnya mengelola dan memanfaatkan pengetahuan yang mereka miliki dengan sebaik-baiknya, agar dapat menjadi competitive advantage bagi perusahaan. Untuk itu penerapan Knowledge Management menjadi suatu kebutuhan bagi suatu perusahaan. Perusahaan memerlukan Knowledge Management untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (SDM) mereka, agar mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen. Untuk itu perusahaan harus belajar untuk mengatur aset intelektual mereka.

PT. Bayu Buana Tbk. merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pariwisata. Penelitian PT Bayu Buana Tbk. bertujuan untuk mengindentifikasikan dan menganalisa kebutuhan Knowledge Management dalam divisi operasional dan membuat suatu Knowledge Repository System. Penulisan skripsi ini menggunakan metode analisis industri, analisis strategi dan metode perancangan, serta menentukan Knowledge goal dan Knowledge identification. Agar Knowledge Management yang dihasilkan bersifat strategis yang dapat berguna bagi perusahaan untuk dapat meningkatkan aset intelektual karyawan. Knowledge Management diperlukan untuk menghasilkan pengetahuan yang berguna, baik dalam mencari solusi dari setiap permasalahan yang dihadapi, mengetahui tingkat kemampuan dari masing-masing karyawan yang berguna untuk pengembangan perusahaan. Dengan adanya Knowledge Management ini diharapkan perusahaan dapat lebih memaksimalkan kinerja karyawan dan memperoleh competive advantages yang lebih baik.

Read more

Analisis Investasi Sistem dan Teknologi Informasi dengan Menggunakan Metoda New Information Economics

(Studi pada Human Resource Department Bank XYZ)

Skripsi / Tugas Akhir Sistem Informasi
Disusun oleh: Titan, Thejo E. Setiawati, dan Emanuel D. Prabowo
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Perkembangan teknologi informasi di dalam dunia bisnis tidak lepas kaitannya dengan sisi ekonomi dari bisnis tersebut. Segala bentuk implementasi teknologi informasi selalu melibatkan pertimbangan-pertimbangan pihak manajemen dari berbagai sudut pandang yang meliputi tujuan, manfaat, maupun finansial. Dalam tiap perencanaan teknologi informasi yang baik, sudah seharusnya dilengkapi dengan perencanaan finansial yang akurat, sesuai dengan kondisi bisnis, baik di dalam maupun di luar perusahaan tersebut. Perencanaan yang akurat tersebut diharapkan mampu memberikan manfaat dan tidak menjadi bumerang bagi perusahaan akibat alokasi sumber daya perusahaan yang tidak tepat pada investasi teknologi informasi.

New Information Economics (NIE) adalah suatu metoda yang digunakan untuk menilai dan merencanakan investasi sistem dan teknologi informasi dalam suatu perusahaan. Penulis mengambil topik ini dengan tujuan agar Human Resource Department (HRD) Bank XYZ dapat mengetahui investasi sistem dan teknologi informasi (SI dan TI) yang telah dimiliki beserta dengan pengaruh manfaatnya terhadap biaya dan kinerja perusahaan. Dengan demikian perusahaan dapat melakukan pengendalian terhadap investasi SI dan TI serta mampu untuk memilih investasi SI dan TI yang tepat bagi kinerja proses bisnisnya. Metoda penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah studi pustaka terhadap literatur-literatur yang mendukung teori-teori NIE, wawancara beberapa pihak terkait, kuesioner dan observasi proses bisnis HRD. Hasilnya diharapkan akan memberikan alternatif-alternatif bagi manajemen untuk melakukan investasi SI dan TI yang lebih baik, dengan menghilangkan SI dan TI yang berkinerja buruk dan hanya mengimplementasikan SI dan TI yang benar-benar sesuai untuk peningkatan kinerja perusahaan. Dengan demikian, alokasi sumber daya perusahaan akan secara tepat mendukung dan memberikan manfaat yang maksimal bagi investasi SI dan TI di HRD Bank XYZ. Simpulan dari penelitian penulis adalah adanya inovasi yang dapat dilakukan sehubungan dengan kebutuhan bisnis HRD Bank XYZ. Prioritasasi proyek juga perlu dilakukan agar kehadiran proyek yang satu dapat mendukung proyek berikutnya. Selain itu masih perlunya diadakan sosialisasi, pengembangan dan perbaikan terhadap beberapa aplikasi, infrastruktur, service dan manajemen lights-on guna mencapai serta mempertahankan arahan strategi dari HRD Bank XYZ.

Read more

IT Collaboration Suite Untuk Memonitor dan Mengendalikan Change Request atau Project

(Studi pada PT Serasi Autoraya)

Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Siswoyo, Erwin Fatchurrahman, dan Wuri Prasetyarini
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

IT Collaboration Suite adalah satu kesatuan sistem yang mencakup proses permintaan perubahan (change request) maupun project oleh user sampai pada proses scoring staf IT yang terlibat. Dalam IT Collaboration Suite dibutuhkan suatu integritas dari setiap bagian yang terkait untuk kelancaran proses distribusi dari setiap dokumen yang dihasilkan. Oleh karena itu perlu dikembangkan suatu sistem terkomputerisasi yang mampu mengkolaborasikan dan meningkatkan kecepatan kinerja operasional dari setiap bagian tersebut. Diharapkan dengan IT Collaboration Suite ini akan meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja dari mulai kemudahan pengajuan requirement oleh user, respon dan pemberian solusi dari divisi IT yang cepat, kemudahan dalam kontrol dan proses monitoring setiap status requirement, organisasi dan penyimpanan dokumen yang rapi dan terstruktur, kemudahan dalam proses approval, serta kemudahan untuk memberikan penilaian dari pertimbangan utilisasi setiap staf IT yang bertanggung jawab terhadap setiap requirement dari user.

PT Serasi Autoraya adalah perusahaan yang mempunyai bisnis utama yaitu penyediaan jasa penyewaan kendaraan, baik untuk jangka pendek atau rental maupun jangka panjang atau leasing dalam bentuk yang komprehensif. Di sini tersedia semua kebutuhan customer atas seluruh jasa yang berkaitan dengan kendaraan, pengendara, maupun dukungan terhadap customer atas kebutuhan manajemen dan administrasi. Untuk mendukung kelancaran bisnisnya ini, PT Serasi Autoraya membutuhkan dukungan teknologi yang harus dipelihara secara terus menerus dan mengikuti proses bisnis yang dijalankan perusahaan.

Tahapan yang dilakukan dalam penulisan skripsi ini yaitu dengan menganalisis visi, misi dan strategi PT Serasi Autoraya, dan dilanjutkan dengan menganalisis kebutuhan sistem informasi, yang didasarkan pada lingkungan strategi pertumbuhan PT Serasi Autoraya. Penentuan strategi perusahaan dilakukan dengan mengkolaborasikan antara metode SWOT Analysis dan Critical Success Factor. Sementara untuk analisis kebutuhan dilakukan dengan metode Fishbone Diagram dan Questioner. Sistem yang dirancang menggunakan metode OOAD ini dikembangkan dengan tools Microsoft visual studio 2003 dan database Microsoft SQL Server 2000. Hasil dari penyusunan skripsi ini berupa model proses bisnis pengajuan change request atau project yang berjalan di bagian Information Technology. Kesimpulan yang didapat adalah, bagian Information Technology memiliki peran yang sangat penting, khususnya dalam memberikan dukungan terhadap proses pengajuan change request dan project di PT Serasi Autoraya. Selain itu penggunaan sistem informasi berbasis komputer dapat meningkatkan kecepatan pengerjaan change request dan project. Hal ini dapat dicapai dengan mengotomatisasi dan mengkolaborasikan semua bagian yang terlibat dalam change request maupun project yang diajukan.

Read more

Perencanaan Proyek Implementasi SAP SRM pada PT. ABC

Skripsi / Tugas Akhir Sistem Informasi
Disusun oleh: M. B. Hasanudin, Wildan Absary, dan Beny E. Gandhi
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Teknologi telah menjadi faktor yang sangat penting dalam menunjang beberapa bisnis. Perangkat keras komputer, piranti lunak, dan jaringan telah digunakan antar cabang perusahaan dan mengubah lingkungan kerja saat ini. Perusahaan-perusahaan sekarang mengakui bahwa hal tersebut sangat diperlukan untuk mencapai kesuksesan, mereka perlu mempunyai pengetahuan dalam hal menggunakan teknik manajemen proyek modern.

Piranti lunak sudah menjadi bagian dari komputer yang tidak terpisahkan. Sekarang ini banyak bermunculan perusahaan piranti lunak yang menghasilkan produk piranti lunak yang berkualitas. Hal ini menyebabkan persaingan dalam pembuatan produk piranti lunak menjadi sangat ketat. Kondisi inilah yang mendorong perusahaan berupaya agar dapat menyelesaikan setiap piranti lunak tersebut dengan sebaik mungkin agar meminimalisasi masalah yang akan timbul dikemudian hari. Manajemen proyek piranti lunak merupakan bagian yang penting dalam pembangunan piranti lunak. Meskipun tidak bersifat teknis seperti pengkodean, hal-hal dalam manajemen proyek piranti lunak ini mampu menentukan apakah proyek akan berjalan dengan baik sehingga dapat menghasilkan produk yang baik.

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memberikan usulan estimasi waktu, sumber daya, dan biaya dari proyek implementasi SAP SRM pada PT. ABC, yang diharapkan dapat membantu pengelolaan proyek-proyek tersebut dan mengurangi masalah yang mungkin terjadi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka dari buku­ buku, artikel dari internet, dan lain-lain guna memperoleh landasan teori yang mendukung penelitian, serta studi lapangan ke PT. ABC, sedangkan metode analisa data yang digunakan adalah Work Breakdown Structure (WBS) dan Critical Path Method (CPM) yang fungsinya sa!ing mendukung satu sama lain. Adapun hasil yang dicapai ada!ah estimasi waktu, sumber daya, dan biaya dengan menggunakan aplikasi Microsoft Project sebagai tool untuk penjadwalan proyek, sumber daya, dan perhitungan biaya. Jadi simpulan yang dapat diambil adalah dengan penerapan manajemen proyek dapat membantu perusahaan da!am menyelesaikan proyek dengan baik dan tepat waktu. dapat mengelola sumber daya yang terlibat dalam proyek tersebut, serta sesuai dengan biaya yang diperkirakan.

Read more

Manajemen Proyek Sistem Penggajian

(Studi pada PT EINS TREND)

Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Dita Permatasari, Rizky Widiatmoko, dan Niken H. Mandiri
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Adanya kebutuhan informasi yang semakin meningkat pesat memacu setiap perusahaan untuk mengikuti segala perkembangan teknologi informasi yang akurat, yang dapat digunakan untuk menyusun strategi dalam bersaing dengan perusahaan lain. Hal ini dapat dikaitkan dengan erat dengan penyediaan piranti lunak atau software, karena piranti lunak dapat membantu memberikan nilai lebih bagi suatu perusahaan dalam menghadapi persaingan-persaingan dengan organisasi atau perusahaan lain. Oleh karena itu, software house amat berperan dalam hal penyediaan piranti lunak atau software yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan perusahaan melalui proyek yang ada, atau disebut juga dengan proyek piranti lunak. Saat ini, perusahaan software house berlomba-lomba untuk menghasilkan piranti lunak yang berkualitas tinggi dan hal ini mendorong software house itu sendiri berusaha agar dapat menyelesaikan setiap proyek dengan baik.

Pengelolaan proyek yang baik agar suatu proyek dapat berjalan dengan sukses dibutuhkan. Pengelolaan ini dikenal sebagai Project Management atau manajemen proyek yaitu perencanaan tahap-tahap yang akan dilalui suatu proyek, dimana selama masa pengembangannya perlu dilakukan monitoring untuk mengetahui masalah yang timbul dan apakah proyek sudah berjalan sesuai dengan perencanaan yang sudah dibuat sebelumnya, dan lain sebagainya. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memberikan usulan estimasi waktu, sumber daya, dan biaya dari proyek Sistem Penggajian pada PT EINS TREND, yang diharapkan dapat membantu pengelolaan proyek-proyek tersebut dan mengurangi masalah yang mungkin terjadi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka dari buku- buku, artikel dari internet, dan lain-lain guna memperoleh landasan teori yang mendukung penelitian ini, serta studi lapangan ke PT. Internusa Technology sebagai pihak IT Consultant, sedangkan metode analisa data yang digunakan adalah Work Breakdown Structure (WBS), Software Prototyping, dan Critical Path Method (CPM) yang fungsinya saling mendukung satu sama lain. Adapun hasil yang dicapai adalah estimasi waktu, sumber daya, dan biaya dengan menggunakan aplikasi Microsoft Project sebagai tool untuk penjadwalan proyek, sumber daya, dan perhitungan estimasi biaya. Jadi simpulan yang dapat diambil adalah dengan penerapan manajemen proyek dapat membantu perusahaan dalam menyelesaikan proyek dengan baik dan tepat waktu, dapat mengelola sumber daya yang terlibat dalam proyek tersebut, serta sesuai dengan biaya yang telah diperkirakan.

Read more

Pembangunan Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard

(Studi pada PT. Mitra Dana Putra Utama Finance)

Skripsi / Tugas Akhir Sistem Informasi
Disusun oleh: Liliana, Desih Susilawati, dan Theresia
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Konsep Balanced Scorecard merupakan instrumen yang efektif untuk membantu suatu perusahaan agar tujuan dan strategi yang ingin dicapai dapat terarah dengan benar. Secara umum Balanced Scorecard dapat mengukur kinerja perusahaan secara seimbang antara pengukuran keuangan dan non-keuangan baik jangka panjang maupun jangka pendek. Strategi pengukuran Balanced Scorecard mempunyai empat perspektif yaitu perspektif Finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Keempat perspektif ini harus dijaga keseimbangannya untuk membantu perusahaan menuju sasaran strategi yang ingin dicapai.

Pengukuran kinerja menjadi suatu hal yang tidak mudah dan dapat berakibat fatal apabila suatu perusahaan tidak dapat memperhitungkan secara tepat semua faktor yang dapat timbul baik dari dalam maupun luar perusahaan. PT. Mitra Dana Putra Utama Finance sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang peminjaman dana (finansial) merasa perlu untuk menerapkan suatu sistem pengukuran kinerja yang optimal, yang dapat digunakan untuk meningkatkan keunggulan bersaing yang dimiliki perusahaan. Tujuan penulisan skripsi ini adalah membangun sistem untuk pengukuran kinerja, memperoleh hasil kinerja perusahaan dan menganalisa hasil pengukuran kinerja tersebut dengan menggunakan Balanced Scorecard, dimana dasar dari pengukuran tersebut adalah perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam melakukan pengumpulan data, metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dan penelitian lapangan dengan cara wawancara, kuesioner dan survei. Hasil yang ingin dicapai dalam penulisan skripsi ini adalah memberikan gambaran secara menyeluruh mengenai kinerja perusahaan dengan menggunakan Balanced Scorecard dalam menghasilkan kontribusi terhadap perusahaan. Kesimpulan yang dapat diambil dari penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui tingkat kinerja perusahaan, agar perusahaan memiliki keunggulan bersaing yang diperlukan untuk menghadapi persaingan di dalam industri ini.

Read more

Analisis dan Perancangan Sistem Pendukung Keputusan pada Bagian Penjualan dan Pembelian

(Studi pada PT. Harapan Widyatama Pertiwi)

Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Murni, Gratia Muridiyantri, dan Eric
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Dalam era informasi saat ini, perusahaan harus dapat mengatasi persaingan dan masalah yang terjadi secara cepat dan tepat sasaran. Oleh sebab itu, perusahaan harus terus meningkatkan dan menjaga mutu perusahaan baik dalam hal mutu dari produk yang dihasilkan maupun manajemen perusahaan. Dalam hal ini informasi menjadi kunci penting agar dapat terus meningkatkan manajemen perusahaan dan memenangkan persaingan yang semakin lama semakin ketat. PT. Harapan Widyatama Pertiwi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi pipa PVC merk Unilon dalam berbagai ukuran dan bentuk. Pipa PVC banyak digunakan untuk proyek-proyek jalan tol, gedung-gedung, saluran air, dan sebagainya. Perusahaan tersebut memiliki berbagai divisi seperti divisi marketing dan penjualan, divisi produksi, divisi keuangan, serta divisi HRD.

Untuk dapat memenangkan kompetisi, sebuah perusahaan harus mampu menekan biaya yang dikeluarkan untuk bahan baku sehingga dapat memberikan harga jual yang kompetitif dengan pelayanan dan kualitas produk yang lebih baik untuk meningkatkan laba perusahaan. Untuk itu perlu dilakukan analisis pada bagian pembelian dan penjualannya. Dalam bagian pembelian, PT. Harapan Widyatama Pertiwi harus dapa menekan harga pembelian bahan baku yang akan digunakan untuk produksi barang jadi berupa pipa plastik, tidak hanya harga yang menjadi pertimbangan dalam pemilihan supplier tetapi juga mutu bahan baku yang digunakan, selain perlu pula dipertimbangkan waktu distribusi yang dibutuhkan untuk mendapatkan bahan baku tersebut. Bila dapat memilih supplier yang baik maka harga jual produk dapat ditentukan dimana selama ini tidak ada batasan, yang ada hanya harga pokok produksi sedangkan harga jual bervariasi disebabkan penawaran pada tiap pelanggan tidak dapat dipastikan. Oleh sebab itu, perlu dilakukan analisis untuk menentukan harga jual yang diberikan supaya dapat bersaing dengan perusahaan lain dan mendatangkan laba yang optimal bagi perusahaan.

Pengambilan keputusan yang terbaik merupakan faktor penting yang menentukan jalannya suatu perusahaan. Diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang dapat menganalisis harga dan menganalisis supplier mengingat banyaknya faktor yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan dalam perusahaan untuk membantu manajer bagian pembelian dan penjualan dalam mengambil keputusan. Rancangan sistem pendukung keputusan pada skripsi ini menggunakan metode analisis dan perancangan. Metode analisis meliputi penelitian kepustakaan dan lapangan. Sedangkan, metode perancangan meliputi perancangan arsitektur sistem pendukung keputusan, perancangan model, desain antar muka, database, pengkodean, uji coba dan evaluasi. Sistem pendukung keputusan yang dirancang mencakup pengambilan seluruh informasi yang merupakan faktor dalam penentuan harga dan supplier. Sistem yang dibuat menganalisis informasi tersebut berdasarkan model yang diperoleh dari perusahaan terkait. Sistem akan menampilkan alternatif-alternatif keputusan untuk dapat digunakan oleh manajer setiap bagian berdasarkan hasil analisis tersebut.

Read more