(Studi pada PT. Mitra Dana Putra Utama Finance)
Skripsi / Tugas Akhir Sistem Informasi
Disusun oleh: Liliana, Desih Susilawati, dan Theresia
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara
Ringkasan
Konsep Balanced Scorecard merupakan instrumen yang efektif untuk membantu suatu perusahaan agar tujuan dan strategi yang ingin dicapai dapat terarah dengan benar. Secara umum Balanced Scorecard dapat mengukur kinerja perusahaan secara seimbang antara pengukuran keuangan dan non-keuangan baik jangka panjang maupun jangka pendek. Strategi pengukuran Balanced Scorecard mempunyai empat perspektif yaitu perspektif Finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Keempat perspektif ini harus dijaga keseimbangannya untuk membantu perusahaan menuju sasaran strategi yang ingin dicapai.
Pengukuran kinerja menjadi suatu hal yang tidak mudah dan dapat berakibat fatal apabila suatu perusahaan tidak dapat memperhitungkan secara tepat semua faktor yang dapat timbul baik dari dalam maupun luar perusahaan. PT. Mitra Dana Putra Utama Finance sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang peminjaman dana (finansial) merasa perlu untuk menerapkan suatu sistem pengukuran kinerja yang optimal, yang dapat digunakan untuk meningkatkan keunggulan bersaing yang dimiliki perusahaan. Tujuan penulisan skripsi ini adalah membangun sistem untuk pengukuran kinerja, memperoleh hasil kinerja perusahaan dan menganalisa hasil pengukuran kinerja tersebut dengan menggunakan Balanced Scorecard, dimana dasar dari pengukuran tersebut adalah perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam melakukan pengumpulan data, metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dan penelitian lapangan dengan cara wawancara, kuesioner dan survei. Hasil yang ingin dicapai dalam penulisan skripsi ini adalah memberikan gambaran secara menyeluruh mengenai kinerja perusahaan dengan menggunakan Balanced Scorecard dalam menghasilkan kontribusi terhadap perusahaan. Kesimpulan yang dapat diambil dari penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui tingkat kinerja perusahaan, agar perusahaan memiliki keunggulan bersaing yang diperlukan untuk menghadapi persaingan di dalam industri ini.
Skripsi / Tugas Akhir Sistem Informasi
Disusun oleh: Liliana, Desih Susilawati, dan Theresia
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara
Ringkasan
Konsep Balanced Scorecard merupakan instrumen yang efektif untuk membantu suatu perusahaan agar tujuan dan strategi yang ingin dicapai dapat terarah dengan benar. Secara umum Balanced Scorecard dapat mengukur kinerja perusahaan secara seimbang antara pengukuran keuangan dan non-keuangan baik jangka panjang maupun jangka pendek. Strategi pengukuran Balanced Scorecard mempunyai empat perspektif yaitu perspektif Finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Keempat perspektif ini harus dijaga keseimbangannya untuk membantu perusahaan menuju sasaran strategi yang ingin dicapai.
Pengukuran kinerja menjadi suatu hal yang tidak mudah dan dapat berakibat fatal apabila suatu perusahaan tidak dapat memperhitungkan secara tepat semua faktor yang dapat timbul baik dari dalam maupun luar perusahaan. PT. Mitra Dana Putra Utama Finance sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang peminjaman dana (finansial) merasa perlu untuk menerapkan suatu sistem pengukuran kinerja yang optimal, yang dapat digunakan untuk meningkatkan keunggulan bersaing yang dimiliki perusahaan. Tujuan penulisan skripsi ini adalah membangun sistem untuk pengukuran kinerja, memperoleh hasil kinerja perusahaan dan menganalisa hasil pengukuran kinerja tersebut dengan menggunakan Balanced Scorecard, dimana dasar dari pengukuran tersebut adalah perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam melakukan pengumpulan data, metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dan penelitian lapangan dengan cara wawancara, kuesioner dan survei. Hasil yang ingin dicapai dalam penulisan skripsi ini adalah memberikan gambaran secara menyeluruh mengenai kinerja perusahaan dengan menggunakan Balanced Scorecard dalam menghasilkan kontribusi terhadap perusahaan. Kesimpulan yang dapat diambil dari penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui tingkat kinerja perusahaan, agar perusahaan memiliki keunggulan bersaing yang diperlukan untuk menghadapi persaingan di dalam industri ini.