(Studi pada Divisi Operasional PT. Bayu Buana TBK)
Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Ricky Wilsen, Ricky Renata, dan Wahyuni
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara
Ringkasan
Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi pada era globalisasi ini, maka perusahaan-perusahaan akan semakin tergantung pada teknologi informasi untuk mendukung proses operasional sehari-hari maupun sebagai pendukung keputusan perusahaan. Oleh karena itu perusahaan tidak hanya membutuhkan teknologi informasi sebagai sistem operasional tetapi perannya lebih ditingkatkan dengan penerapan Knowledge Management (KM). Knowledge adalah sumberdaya yang bertambah seiring dengan penggunaannya. Beberapa perusahaan kini telah menyadari pentingnya mengelola dan memanfaatkan pengetahuan yang mereka miliki dengan sebaik-baiknya, agar dapat menjadi competitive advantage bagi perusahaan. Untuk itu penerapan Knowledge Management menjadi suatu kebutuhan bagi suatu perusahaan. Perusahaan memerlukan Knowledge Management untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (SDM) mereka, agar mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen. Untuk itu perusahaan harus belajar untuk mengatur aset intelektual mereka.
PT. Bayu Buana Tbk. merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pariwisata. Penelitian PT Bayu Buana Tbk. bertujuan untuk mengindentifikasikan dan menganalisa kebutuhan Knowledge Management dalam divisi operasional dan membuat suatu Knowledge Repository System. Penulisan skripsi ini menggunakan metode analisis industri, analisis strategi dan metode perancangan, serta menentukan Knowledge goal dan Knowledge identification. Agar Knowledge Management yang dihasilkan bersifat strategis yang dapat berguna bagi perusahaan untuk dapat meningkatkan aset intelektual karyawan. Knowledge Management diperlukan untuk menghasilkan pengetahuan yang berguna, baik dalam mencari solusi dari setiap permasalahan yang dihadapi, mengetahui tingkat kemampuan dari masing-masing karyawan yang berguna untuk pengembangan perusahaan. Dengan adanya Knowledge Management ini diharapkan perusahaan dapat lebih memaksimalkan kinerja karyawan dan memperoleh competive advantages yang lebih baik.
Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Ricky Wilsen, Ricky Renata, dan Wahyuni
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara
Ringkasan
Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi pada era globalisasi ini, maka perusahaan-perusahaan akan semakin tergantung pada teknologi informasi untuk mendukung proses operasional sehari-hari maupun sebagai pendukung keputusan perusahaan. Oleh karena itu perusahaan tidak hanya membutuhkan teknologi informasi sebagai sistem operasional tetapi perannya lebih ditingkatkan dengan penerapan Knowledge Management (KM). Knowledge adalah sumberdaya yang bertambah seiring dengan penggunaannya. Beberapa perusahaan kini telah menyadari pentingnya mengelola dan memanfaatkan pengetahuan yang mereka miliki dengan sebaik-baiknya, agar dapat menjadi competitive advantage bagi perusahaan. Untuk itu penerapan Knowledge Management menjadi suatu kebutuhan bagi suatu perusahaan. Perusahaan memerlukan Knowledge Management untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (SDM) mereka, agar mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen. Untuk itu perusahaan harus belajar untuk mengatur aset intelektual mereka.
PT. Bayu Buana Tbk. merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pariwisata. Penelitian PT Bayu Buana Tbk. bertujuan untuk mengindentifikasikan dan menganalisa kebutuhan Knowledge Management dalam divisi operasional dan membuat suatu Knowledge Repository System. Penulisan skripsi ini menggunakan metode analisis industri, analisis strategi dan metode perancangan, serta menentukan Knowledge goal dan Knowledge identification. Agar Knowledge Management yang dihasilkan bersifat strategis yang dapat berguna bagi perusahaan untuk dapat meningkatkan aset intelektual karyawan. Knowledge Management diperlukan untuk menghasilkan pengetahuan yang berguna, baik dalam mencari solusi dari setiap permasalahan yang dihadapi, mengetahui tingkat kemampuan dari masing-masing karyawan yang berguna untuk pengembangan perusahaan. Dengan adanya Knowledge Management ini diharapkan perusahaan dapat lebih memaksimalkan kinerja karyawan dan memperoleh competive advantages yang lebih baik.