Skripsi Perancangan Aplikasi CRM Berbasis Web

Perancangan Program Aplikasi CRM Penjualan Berbasis Web Pada Elex Comic Center
Skripsi Johan Gunawan, Tarumanagara. Aplikasi CRM adalah salah satu solusi dalam menghadapi ketatnya persaingan bisnis saat ini. Program aplikasi Elex Comic Center merupakan program aplikasi CRM Penjualan berbasis web. Untuk menghadapi persaingan bisnis yang ketat dan membina hubungan baik dengan customer, Elex Comic Center merancang sebuah web yang berfungsi menjual produk-produknya kepada para pengguna internet. Fungsi yang terdapat pada program aplikasi CRM penjualan terdiri dari menu komplain order, kritik saran, menu tanya jawab, komentar dan order anda. Pada aplikasi CRM penjualan dilakukan pengujian untuk memastikan program dapat berfungsi dengan baik dan sesuai dengan rancangan yang diharapkan. Program CRM penjualan bermanfaat memberi pelayanan yang lebih baik kepada customer Elex dan melihat pelanggan yang menguntungkan.

Sistem Informasi Berbasis Customer Relationship Management pada PT. Tirta Intercom Nusantara
Skripsi Joseph Andri H., Tarumanagara. Penulisan ini bertujuan untuk merancang sistem informasi CRM berbasis web yang memudahkan customer berhubungan dengan perusahaan. Perusahaan juga dapat lebih mudah menjaga hubungan baik dengan pelanggannya. Sistem informasi berbasis CRM pada PT. Tirta Intercom Nusantara ini dirancang dengan menggunakan Macromedia Dreamweaver MX untuk perancangan interface aplikasi web, bahasa pemrograman PHP, SQL dan XAMPP untuk basis data. Pengujian aplikasi web dilakukan dengan menggunakan metode pengujian white-box testing dan black-box testing. Hasil pengujian menunjukkan modul-modul dalam sistem informasi berbasis CRM pada PT. Tirta Intercom Nusantara berjalan dengan baik.

Perancangan Sistem Informasi CRM Customer Service Berbasis Web Pada PT Indopiranti Solusitama
Skripsi Suliana, Tarumanagara. Penulisan ini bertujuan untuk menjelaskan perancangan sistem yang dapat menutupi kelemahan pada sistem customer service yang sedang berjalan pada PT Indopiranti Solusitama dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Perancangan sistem informasi CRM customer service berbasis web ini memiliki beberapa modul, yaitu modul customer, modul polling, modul pertanyaan, jawaban dan FAQ, modul kritik dan saran, modul penerimaan masalah, modul penyelesaian masalah dan modul pembuatan laporan. Sistem yang dirancang memiliki banyak keunggulan dibandingkan dengan sistem lama. Keunggulan tersebut dapat dilihat dari sistem baru yang telah terkomputerisasi, meningkatnya pelayanan pelanggan yang tidak hanya dilakukan secara offline tetapi juga secara online, pelanggan dapat merubah data diri dan mengetahui data pelayanan yang pernah diterimanya, memmudahkan operator customer service dalam membuat laporan, serta memudahkan manager dalam melakukan pengawasan kerja operator melalui polling yang diadakan dalam kurun waktu tertentu.

Sistem Informasi CRM Berbasis Web Pendukung Penjualan pada PT. Jakarta International Machine Centre
Skripsi Mellisa Vien Heldinata, Tarumanagara. Penulisan ini bertujuan untuk merancang suatu Sistem Informasi CRM yang dapat memudahkan komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, mengetahui History Pembelian Pelanggan sehingga memungkinkan penawaran produk yang lebih efektif dan tepat sasaran, serta menghasilkan laporan yang memudahkan analisis mengenai tren dan nilai Customer. Untuk perancangan sistem digunakan Metode System Development Life Cycle (SDLC). Pemrograman web dibuat dengan menggunakan PHP dan untuk basis datanya menggunakan MySql.

Perancangan Sistem Informasi CRM Pendukung Penjualan Berbasis web pada PT. Interline Tour & Travel
Skripsi Yoshua, Tarumanagara. Dirancang sistem informasi CRM berbasis web agar sistem tersebut mampu mengindentifikasi pelanggan sehingga produk yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan pelanggan tersebut. Perancangan sistem ini menggunakan metodologi SDLC. Perancangan sistem informasi CRM ini hanya terbatas pada proses pendukung penjualan. Perancangan web menggunakan PHP untuk bahasa pemrograman dan MySql untuk basis data. Dari perancangan sistem ini diperoleh hasil bahwa sistem CRM dapat memberikan data mengenai pelanggan lama dan baru untuk semua bagian perusahaan. Ini membuat perusahaan dapat memberi pelayanan yang berbeda antara pelanggan lama dan baru.

Sistem Informasi Customer Relationship Management Berbasis Web Pada King Foto
Skripsi Fenny, Tarumanagara. Penulisan ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem informasi CRM berbasis web yang dapat memberikan informasi secara cepat dan akurat sesuai kebutuhan pelanggan. Metodologi yang digunakan untuk mendukung penulisan skripsi ini adalah System Development Live Cycle dengan alat bantu yaitu, Context Diagram, DFD, ERD, Hirarki Chart dan STD. Sistem Informasi Customer Relationship Management ini dirancang dengan menggunakan sistem operasi Microsoft Windows, bahasa pemrograman Asp.net dan SQL sebagai perangkat lunak database. Hasil yang diperoleh adalah sebuah sistem informasi CRM berbasis web yang memberi kemudahan kepada pelanggan untuk memperoleh informasi terbaru mengenai produk yang ditawarkan dengan akses informasi yang bersifat personal secara mudah, cepat, dan akurat sehingga antara perusahaan dan pelanggan terjalin komunikasi yang baik.

Perancangan Program Aplikasi CRM Berbasis Web Pada PT. Duta Tata Suara Artharaya Indonesia
Skripsi Irene Caroline, Tarumanagara. PT. Duta Tata Suara Artharaya Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan album musik. Perancangan program aplikasi CRM berbasis web ini bertujuan untuk memberi informasi yang dibutuhkan pelanggan sekaligus untuk perusahaan agar mengetahui hal yang dibutuhkan pelanggan. Metodologi yang digunakan adalah SDLC dengan alat bantu Context Diagram, DFD, ERD, Hirarki Chart, dan STD. Hasil yang dicapai dari perancangan program aplikasi ini adalah pelanggan dapat mengetahui informasi seputar produk, mengirim pesan kepada admin, dan member dapat melihat jumlah point.

Sistem Informasi Customer Relationship Management Berbasis Web pada PT. Ria Houseware
Skripsi Andry, Tarumanagara. Penulisan ini bertujuan untuk merancang sebuah aplikasi yang dapat digunakan untuk menerima keluhan, pendapat, testimonial, mengukur kepuasan customer, memberi informasi kepada customer berupa produk yang dijual, cara pembayaran dan penjualan, dan membantu customer melakukan proses pembelian. Penjualan dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun dan manager terbantu dalam memperoleh laporan penjualan dan laporan layanan pelanggan. Program ini memiliki tiga modul besar yaitu modul penjualan, modul pelayanan pelanggan, dan modul pembuatan laporan. Masing-masing modul akan dipecah menjadi modul–modul yang lebih sederhana. Sistem informasi ini dibuat dengan menggunakan Hyper Text Preprocessor (PHP), HTML (Hyper Text Markup Languange) dan java script untuk kode program, Macromedia Dreamweaver MX untuk tampilan, Apache sebagai server, dan MYSQL untuk manajemen database.

Perancangan Sistem Informasi Customer Relationship Management pada Hotel Grand Asia
Skripsi Ravi Winata, Tarumanagara. Hotel Grand Asia merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perhotelan. Penulisan ini bertujuan untuk merancang sebuah Sistem Informasi CRM yang memberi kemudahan kepada pelanggan Hotel Grand Asia dalam memperoleh informasi yang rinci mengenai fasilitas hotel, harga, event yang sedang dilaksanakan, dan memberi kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan pemesanan. Perancangan sistem menggunakan aplikasi xampp, bahasa pemograman PHP, MySQL untuk manajemen database, Flash dan Macromedia Dreamweaver untuk tampilan serta Apache sebagai web server. Metodologi yang digunakan adalah System Development Life Cycle dengan alat bantu yaitu Flowchart, Context Diagram , DFD , dan ERD. Hasil yang dicapai dalam penulisan ini adalah sebuah program sistem informasi CRM yang mampu memberi informasi yang dibutuhkan pelanggan secara cepat dan akurat.

Sistem Informasi Customer Relationship Management Layanan Penjualan Berbasis Web Pada PT. Davy Primatehnik
Skripsi Harry Lioe, Tarumanagara. Perancangan sistem informasi CRM layanan penjualan ini bertujuan untuk mempertahankan pelanggan lama sekaligus untuk menarik pelanggan baru. Aplikasi ini juga dapat membantu perusahaan dalam melayani pelanggan agar dapat dengan mudah memesan barang yang dibutuhkan beserta informasi yang memadai, juga dapat membantu pelanggan dalam menghadapi masalah yang berkaitan dengan produk dan jasa perusahaan secara lebih cepat. Pelanggan juga dapar memberi kritik dan saran. Pada sistem ini, pelanggan dapat melihat jadwal pengiriman dan pemasangan rolling door dan motor penggerak dari PT. Davy Primatehnik. Program ini terdiri dari beberapa modul seperti modul pelanggan, modul produk, modul order, modul kuesioner, modul kritik dan saran, modul FAQ, dan modul laporan. Sistem informasi ini dibuat dengan menggunakan PHP untuk bahasa pemrograman, Macromedia Dreamweaver MX untuk tampilan, Apache untuk server, dan MySQL untuk basis data. Rancangan yang dihasilkan dapat membantu para staff dari PT. Davy Primatehnik dalam menerima pertanyaan dan keluhan dari pelanggan.

Perancangan Sistem Informasi CRM Customer Service Berbasis Web Pada CV Multi Casa
Skripsi Ferdinand Rinaldy, Tarumanagara. Penulisan ini bertujuan untuk merancang sebuah Sistem Informasi CRM berbasis web yang selain dapat menutupi kelemahan yang ada dalam sistem customer sevice yang sedang berjalan pada CV Multi Casa, juga untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Metodologi yang digunakan dalam mendukung penulisan skripsi ini adalah perancangan. Metode perancangan yang digunakan adalah SDLC dan alat bantu yang digunakan yaitu Flowchart, Context Diagram, DFD, ERD, Hierarki Chart, dan STD. Keunggulan sistem informasi CRM berbasis web ini adalah memberi kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi yang bersifat umum maupun yang sifatnya personal secara cepat dan akurat. Selain itu, perusahaan juga dapat memperbaiki kinerjanya agar lebih baik untuk pelanggan.

Sistem Informasi Customer Relationship Management Berbasiskan Web Pada PT. Interflon Indonesia
Skripsi Amelia Stephanie Chandra, Tarumanagara. Perancangan sistem informasi CRM ini bertujuan untuk mempertahankan pelanggan lama sekaligus untuk menarik pelanggan baru. Dalam perancangan sistem ini, metodologi yang digunakan adalah System Development Life Cycle. Program ini terdiri dari beberapa modul seperti modul berita, modul polling, modul kuisioner, modul FAQ, modul kritik dan saran, modul testimonial, modul produk, modul forum, dan modul pelanggan. Program aplikasi ini dibuat dengan menggunakan PHP, HTML (Hyper Text Markup Languange) dan java script untuk kode program, Macromedia Dreamweaver MX untuk interface, Apache sebagai server, dan MYSQL untuk manajemen basis data. Rancangan yang dihasilkan dapat membantu para staf dari PT. Interflon Indonesia dalam menerima keluhaan dan pertanyaan dari pelanggan.

Perancangan Sistem informasi CRM Pada PT. Wahono Rejeki Dinamika
Skripsi Henry Setijawibawa, Tarumanagara. Perancangan sistem informasi CRM ini bertujuan untuk membantu perusahaan dalam membina hubungan dengan customer dan mengukur tingkat kepuasan customer terhadap produk yang ditawarkan melalui tingkat pemesanan kembali ataupun melalui kritik dan saran yang disampaikan oleh customer. Jadi melalui sistem ini perusahaan dapat mengetahui hal-hal yang diinginkan oleh customer. Sistem informasi CRM ini akan diintegrasikan dengan kegiatan penjualan produk . Hal ini dimaksudkan agar sistem CRM dapat membantu dan mendukung proses penjualan. Sistem informasi CRM ini terdiri atas modul pelanggan, modul berita, modul produk, modul penjualan, modul testimonial, modul guestbook, modul polling, modul kuesioner, modul FAQ dan modul layanan pelanggan. Modul-modul tersebut diintegrasikan dalam website yang dirancang.

Perancangan Program Aplikasi Customer Relationship Management Berbasis Web pada PT. Astra Daihatsu Jalan Balikpapan
Skripsi Leo NArdi, Tarumanagara. Penulisan ini bertujuan untuk merancang sebuah program aplikasi Customer Relationship Management berbasis web pada PT.Daihatsu yang berguna meningkatkan layanan pelanggan dan menyampaikan informasi kepada pelanggan mengenai transaksi yang pernah diberikan. Perancangan sistem ini menggunakan bahasa pemrograman PHP, MySQL untuk manajemen basis data, Adobe Photoshop dan Macromedia Flash untuk perancangan tampilan, Macromedia Dreamweaver MX, dan Apache sebagai web server.

Read more

Sistem Informasi Pengadaan Barang Sekretariat Daerah

Sistem Informasi Pengadaan Barang Sekretariat Daerah Propinsi Jawa Timur

Penulis: Gatra Surya Aditama
Fakultas: Sains dan Teknologi
Program Studi: D3 Sistem Informasi UNAIR
Universitas Airlangga

Abstrak: Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah membuat sistem informasi pengadaan dan inventarisasi barang berbasis web pada Sekretariat Daerah Propinsi Jawa Timur yang meliputi proses pengadaan barang, penerimaan, dan distribusi. Metode dalam pembuatan sistem informasi pengadaan barang berbasis web pada Sekretariat Daerah Propinsi Jawa Timur ini yaitu menganalisa prosedur pengadaan barang kemudian mendesain sistem dan database. Proses yang digunakan untuk mendesain sistem adalah membuat hierarchy chart dan Data Flow Diagram (DFD) dengan 5 external entity dan 21 data store. Sedangkan untuk mendesain database dengan menggunakan Conceptual Data Model (CDM) yang di-generate ke dalam Physical Data Model (PDM) yang terdiri dari 21 tabel. Kemudian hasilnya ditransformasikan ke dalam database dengan menggunakan software My SQL. Proses selanjutnya adalah mendesain form input dan output serta membuat algoritma script program. Terakhir yaitu mengimplementasikan algoritma program yang telah disusun, ke dalam program dengan menggunakan PHP 5. Dengan dibuat rancangan sistem informasi pengadaan barang berbasis web ini beberapa permasalahan yang mendasar dalam melakukan proses pengadaan barang sampai proses distribusi akan terselesaikan. Sehingga kinerja yang terjadi di Sekretariat Daerah Propinsi Jawa Timur dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien.

Read more

Sistem Informasi Pendaftaran Franchisee Online

Sistem Informasi Pendaftaran Franchisee online PT. Babarafi Indonesia

Penulis: Bayu Eko Setyawan
Fakultas: Sains dan Teknologi
Program Studi: D3 Sistem Informasi UNAIR
Universitas Airlangga

Abstrak: Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah membuat sistem informasi pendaftaran franchisee online PT Babarafi Indonesia. Proses yang dibahas meliputi proses pengisian formulir calon franchisee, proses konfirmasi pembayaran, proses verifikasi pembayaran, proses survei lokasi outlet dan proses pembuatan laporan. Metode yang digunakan untuk membuat sistem informasi pendaftaran franchisee online PT Babarafi Indonesia melalui beberapa tahapan. Pertama membuat Hirarchy Chart dari sistem, kedua membuat Data Flow Diagram (DFD) yang terdiri dari context diagram, DFD level 0, DFD level 1 dan 18 data store, ketiga mendesain database dengan membuat Conceptual Data Model (CDM) sebanyak 18 entitas, dan men-generate CDM ke dalam Physical Data Model (PDM) sehingga menghasillkan 18 tabel, keempat yaitu mentrasformasikan PDM ke dalam database yang sebenarnya dengan menggunakan Mysql 5, kelima yaitu mendesain form input dan output dengan menggunakan software Microsoft Office Visio. Terakhir yaitu mengimplementasikan algoritma program yang telah disusun dan database yang telah dirancang ke program menggunakan PHP 5. Dengan dibuatnya sistem informasi pendaftaran franchisee online PT Babarafi Indonesia, diharapkan dapat mempromosikan produk perusahaan dan mempermudah perusahaan dalam mencari partner bisnis franchise makanan cepat saji.

Read more

Analisis dan Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Sumber Daya Manusia

(Studi pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang)

Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Stella, Citha P. Rosari, dan Vonny L. Feryanto
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Pengambilan keputusan dalam mengatasi berbagai masalah harus dilakukan oleh para manajer secara cepat dan tepat agar rotasi kerja perusahaan dapat terus berlanjut. Manajer sangat berperan penting dalam pengambilan keputusan tersebut sehingga perusahaan menyadari diperlukan suatu sistem yang dapat mendukung pengambilan keputusan. Sistem yang sesuai dalam mendukung proses pengambilan keputusan tersebut adalah Sistem Pendukung Keputusan (SPK). SPK merupakan perangkat interaktif yang lebih ditujukan untuk mendukung manajemen dalam melakukan pekerjaan yang bersifat analisis. Sistem ini bisa digunakan oleh berbagai tingkat manajerial dan umumnya digunakan dalam menghadapi masalah semi terstruktur dan terstruktur.

Saat ini banyak perusahaan melakukan pengalokasian sumber daya manusia hanya berdasarkan kriteria atau standar tertentu, seperti jenjang pendidikan, pengalaman kerja, dan masa kerja di perusahaan tersebut tanpa menilai kompetensi yang dimiliki sumber daya manusia untuk menempati suatu posisi atau jabatan tertentu. Hal ini menyebabkan sumber daya manusia dalam perusahaan tersebut tidak dapat mengeluarkan kemampuan yang maksimal dalam setiap pekerjaannya. Untuk membantu perusahaan dalam mengatasi masalah tersebut dibutuhkan suatu Sistem Pendukung Keputusan yang dapat memberikan informasi sumber daya manusia yang berkompeten dalam perekrutan dan penyeleksian jabatan.

PT PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang adalah sebuah perusahaan negara yang mendistribusikan energi listrik untuk masyarakat di wilayah Jakarta dan Tangerang. Seperti diketahui bersama, perusahaan ini sangat besar karena memiliki tanggung jawab untuk dapat melaksanakan distribusi dan penjualan tenaga listrik ke seluruh masyarakat dan mengembangkan usaha dalam bisnis yang sehat yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan, dan pemegang saham. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk membuat sistem pendukung keputusan pada proses perekrutan pelamar operasi harian dan seleksi jabatan asisten manajer. Sistem yang dibuat akan menampilkan alternatif keputusan sehingga persahaan dapat merekrut pelamar dan menyeleksi pegawai dengan kompetensi dan kriteria terbaik. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis dengan melakukan studi kepustakaan dan studi lapangan serta metode perancangan dengan menggunakan DFD (Data Flow Diagram), dan rancangan komponen-komponen pada SPK. Hasil yang ingin dicapai dengan ini adalah mempermudah manajer divisi sumber daya manusia dalam mengambil keputusan yang cepat dan tepat. Simpulan dari seluruh penulisan yaitu SPK dapat menyeleksi pelamar dan pegawai sesuai dengan prioritas kriteria dan kompetensi sehingga hasil seleksi dapat lebih obyektif.

Read more

Analisa dan Perancangan Aplikasi E-Marketing pada PT. Suryamas Indopersada

Skripsi / Tugas Akhir Sistem Informasi
Disusun oleh: Sylvia, Lucinda Phoebe, dan Jemmy Haryono
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Pemasaran merupakan salah satu faktor penting yang harus diperhatikan oleh semua perusahaan untuk memperkenalkan dan menjual produk dan jasa mereka serta kelebihan yang mereka miliki. Pemasaran sangat dibutuhkan untuk dapat memperoleh pelanggan dan meningkatkan penjualan perusahaan. Tanpa adanya pemasaran y ang baik, maka perusahaan tidak akan dapat bertahan dalam menjalankan bisnis terutama dalam menghadapi persaingan dengan para kompetitor. Saat ini tidak sedikit perusahaan yang menggunakan internet untuk menjalankan kegiatan bisnis mereka. Penggunaan internet sebagai salah satu media pemasaran (e-marketing) oleh perusahaan telah menjadi salah satu alternatif yang cukup penting dalam memperluas pasar serta sebagai sarana untuk tetap bertahan dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. Hal ini disebabkan karena internet merupakan media yang handal untuk memperoleh maupun menyebarkan informasi secara lebih mudah, lebih cepat, dan lebih murah serta mencakup sasaran yang lebih luas.

PT. Suryamas Indopersada merupakan perusahaan yang bergerak di bidang alat ukur bangunan (surveying instrument). Penulisan skripsi ini bertujuan untuk menganalisa dan merancang aplikasi e-marketing pada PT. Suryamas Indopersada untuk mendukung aktivitas pemasaran perusahaan. Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode studi pustaka, metode analisa, dan metode perancangan. Metode analisa yang digunakan berupa survei, wawancara, framing the market opportunity, formulating the market strategy, dan designing the customer experience. Sedangkan metode perancangan yang digunakan adalah crafting the customer interface, designing the marketing program, leveraging customer information through technology, dan evaluating the marketing program. Penulisan skripsi ini menghasilkan aplikasi e-marketing PT. Suryamas Indopersada yang dapat mendukung aktivitas pemasaran perusahaan. Dengan aplikasi ini, kebutuhan pelanggan PT. Suryamas Indopersada yang belum dapat dipenuhi dapat terpuaskan. Pelanggan dapat memperoleh informasi yang up- to-date dan melakukan pesanan dengan lebih mudah dan cepat, kapanpun dan dimanapun.

Read more

Analisa dan Perancangan Aplikasi E-Marketing pada Remark Organizer

Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Maulana Kurniawan, Sulistiowati, dan Vivi Noviane
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Penggunaan Internet menjadi salah satu peluang dalam memperluas cakupan bisnis. Internet merupakan media interaktif dibandingkan dengan banyak media tradisional lainnya. Interaktif berarti dapat berkomunikasi pada real time dengan pelanggan melalui website untuk menyediakan secara spesifik informasi yang diinginkan tanpa mengenal batasan waktu dan jarak. Berdasarkan pemikiran tersebut, maka dikembangkanlah suatu konsep pemasaran via Internet yang dikenal dengan e-marketing, sebagai salah satu strategi di dalam dunia bisnis. Pada intinya, e-marketing didefinisikan sebagai kombinasi dari prinsip pemasaran tradisional dan metode pemasaran interaktif yang diterapkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Dengan kata lain, penerapan e-marketing memerlukan adanya peranan dari customer service yang baik pula, sehingga dapat menunjang perkembangan bisnis suatu perusahaan.

Remark Organizer adalah suatu organisasi bisnis yang bergerak di bidang event organizer musik. Adapun penulisan skripsi ini bertujuan untuk menganalisa proses bisnis, kebutuhan informasi dan permasalahan yang terdapat pada bagian pemasaran Remark Organizer, serta merancang aplikasi e-marketing untuk membantu memperluas jaringan pemasaran Remark Organizer. Dalam melakukan penelitian, penulis menggunakan 4 (empat) metode penelitian yaitu metode analisa yang membahas 3 (tiga) tahap awal dari 7 (tujuh) tahap Internet marketing, metode perancangan yang membahas 4 (empat) tahap terakhir dari 7(tujuh) tahap Internet marketing, metode kepustakaan dengan bantuan sarana studi pustaka dengan referensi pada buku-buku dengan topik-topik yang terkait dengan e-marketing, serta melakukan studi lapangan / survei langsung ke Remark Organizer. Hasil dari analisa dan perancangan yang dilakukan adalah sebuah aplikasi e-marketing yang berisi informasi dan dilengkapi dengan fitur-fitur sebagai fasilitas untuk memudahkan pelanggan. Berdasarkan analisa dan perancangan yang dilakukan, penulis menyimpulkan bahwa di samping memberikan kemudahan kepada pelanggan, e-marketing juga memberikan keuntungan bagi perusahaan dalam kemudahan memasarkan produk dan layanannya kepada pelanggan.

Read more

Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Web

(Studi pada PT. Alumi Presisi Teknologi)

Skripsi / Tugas Akhir Sistem Informasi
Disusun oleh: Lena Lestriawati, Lisa Chiarin, dan Diana
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara

Ringkasan

Peranan informasi dapat memberi keunggulan yang kompetitif bagi perusahaan sehingga menyebabkan setiap perusahaan berusaha untuk menggunakan teknologi informasi yang up-to-date agar dapat memenangkan persaingan bisnis yang semakin ketat. Salah satu teknologi yang mendukung penyampaian informasi yang mengalami perkembangan yang cukup pesat adalah internet, yang merupakan penggabungan antara teknologi komputer dan teknologi informasi. Pada saat sekarang ini banyak orang yang menggunakan teknologi ini untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan sehingga informasi dapat diperoleh dengan sangat mudah, cepat dan akurat. Dengan adanya internet sebagai sarana promosi perusahaan dalam memasarkan produk mereka dan dapat diakses oleh pemakai, mampu mempermudah perusahaan meningkatkan penjualan produk serta mampu meningkatkan hubungan komunikasi dengan konsumen dan dapat menjadi suatu sarana untuk menilai kepuasan konsumen.

PT. Alumi Presisi Teknologi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Trading. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk menganalisa strategi pemasaran dan merancang sebuah aplikasi pemasaran secara online atau e-marketing dalam bentuk website untuk PT. Alumi Presisi Teknologi. Dengan adanya website ini, PT. Alumi Presisi Teknologi dapat memperluas jangkauan pemasaran kepada pembeli. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis 7 stages cycle of internet marketing dan mengumpulkan data dengan melakukan survey. Hasil analisa penulis terhadap PT. Alumi Presisi Teknologi adalah dimana strategi pemasaran perusahaan selama ini masih manual. Penulis memandang aplikasi e- marketing sangat perlu untuk diterapkan dalam memperoleh jaringan pemasaran yang luas dan memberikan informasi yang lebih luas kepada para pelanggan. Simpulannya adalah dengan adanya e-marketing PT. Alumi presisi teknologi dapat lebih efektif, intensif, dan inovatif dalam melakukan pemasaran produk serta melakukan peningkatan komunikasi dengan konsumen.

Read more