(Studi pada PT Serasi Autoraya)
Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Siswoyo, Erwin Fatchurrahman, dan Wuri Prasetyarini
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara
Ringkasan
IT Collaboration Suite adalah satu kesatuan sistem yang mencakup proses permintaan perubahan (change request) maupun project oleh user sampai pada proses scoring staf IT yang terlibat. Dalam IT Collaboration Suite dibutuhkan suatu integritas dari setiap bagian yang terkait untuk kelancaran proses distribusi dari setiap dokumen yang dihasilkan. Oleh karena itu perlu dikembangkan suatu sistem terkomputerisasi yang mampu mengkolaborasikan dan meningkatkan kecepatan kinerja operasional dari setiap bagian tersebut. Diharapkan dengan IT Collaboration Suite ini akan meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja dari mulai kemudahan pengajuan requirement oleh user, respon dan pemberian solusi dari divisi IT yang cepat, kemudahan dalam kontrol dan proses monitoring setiap status requirement, organisasi dan penyimpanan dokumen yang rapi dan terstruktur, kemudahan dalam proses approval, serta kemudahan untuk memberikan penilaian dari pertimbangan utilisasi setiap staf IT yang bertanggung jawab terhadap setiap requirement dari user.
PT Serasi Autoraya adalah perusahaan yang mempunyai bisnis utama yaitu penyediaan jasa penyewaan kendaraan, baik untuk jangka pendek atau rental maupun jangka panjang atau leasing dalam bentuk yang komprehensif. Di sini tersedia semua kebutuhan customer atas seluruh jasa yang berkaitan dengan kendaraan, pengendara, maupun dukungan terhadap customer atas kebutuhan manajemen dan administrasi. Untuk mendukung kelancaran bisnisnya ini, PT Serasi Autoraya membutuhkan dukungan teknologi yang harus dipelihara secara terus menerus dan mengikuti proses bisnis yang dijalankan perusahaan.
Tahapan yang dilakukan dalam penulisan skripsi ini yaitu dengan menganalisis visi, misi dan strategi PT Serasi Autoraya, dan dilanjutkan dengan menganalisis kebutuhan sistem informasi, yang didasarkan pada lingkungan strategi pertumbuhan PT Serasi Autoraya. Penentuan strategi perusahaan dilakukan dengan mengkolaborasikan antara metode SWOT Analysis dan Critical Success Factor. Sementara untuk analisis kebutuhan dilakukan dengan metode Fishbone Diagram dan Questioner. Sistem yang dirancang menggunakan metode OOAD ini dikembangkan dengan tools Microsoft visual studio 2003 dan database Microsoft SQL Server 2000. Hasil dari penyusunan skripsi ini berupa model proses bisnis pengajuan change request atau project yang berjalan di bagian Information Technology. Kesimpulan yang didapat adalah, bagian Information Technology memiliki peran yang sangat penting, khususnya dalam memberikan dukungan terhadap proses pengajuan change request dan project di PT Serasi Autoraya. Selain itu penggunaan sistem informasi berbasis komputer dapat meningkatkan kecepatan pengerjaan change request dan project. Hal ini dapat dicapai dengan mengotomatisasi dan mengkolaborasikan semua bagian yang terlibat dalam change request maupun project yang diajukan.
Tugas Akhir / Skripsi Sistem Informasi
Penulis: Siswoyo, Erwin Fatchurrahman, dan Wuri Prasetyarini
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara
Ringkasan
IT Collaboration Suite adalah satu kesatuan sistem yang mencakup proses permintaan perubahan (change request) maupun project oleh user sampai pada proses scoring staf IT yang terlibat. Dalam IT Collaboration Suite dibutuhkan suatu integritas dari setiap bagian yang terkait untuk kelancaran proses distribusi dari setiap dokumen yang dihasilkan. Oleh karena itu perlu dikembangkan suatu sistem terkomputerisasi yang mampu mengkolaborasikan dan meningkatkan kecepatan kinerja operasional dari setiap bagian tersebut. Diharapkan dengan IT Collaboration Suite ini akan meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja dari mulai kemudahan pengajuan requirement oleh user, respon dan pemberian solusi dari divisi IT yang cepat, kemudahan dalam kontrol dan proses monitoring setiap status requirement, organisasi dan penyimpanan dokumen yang rapi dan terstruktur, kemudahan dalam proses approval, serta kemudahan untuk memberikan penilaian dari pertimbangan utilisasi setiap staf IT yang bertanggung jawab terhadap setiap requirement dari user.
PT Serasi Autoraya adalah perusahaan yang mempunyai bisnis utama yaitu penyediaan jasa penyewaan kendaraan, baik untuk jangka pendek atau rental maupun jangka panjang atau leasing dalam bentuk yang komprehensif. Di sini tersedia semua kebutuhan customer atas seluruh jasa yang berkaitan dengan kendaraan, pengendara, maupun dukungan terhadap customer atas kebutuhan manajemen dan administrasi. Untuk mendukung kelancaran bisnisnya ini, PT Serasi Autoraya membutuhkan dukungan teknologi yang harus dipelihara secara terus menerus dan mengikuti proses bisnis yang dijalankan perusahaan.
Tahapan yang dilakukan dalam penulisan skripsi ini yaitu dengan menganalisis visi, misi dan strategi PT Serasi Autoraya, dan dilanjutkan dengan menganalisis kebutuhan sistem informasi, yang didasarkan pada lingkungan strategi pertumbuhan PT Serasi Autoraya. Penentuan strategi perusahaan dilakukan dengan mengkolaborasikan antara metode SWOT Analysis dan Critical Success Factor. Sementara untuk analisis kebutuhan dilakukan dengan metode Fishbone Diagram dan Questioner. Sistem yang dirancang menggunakan metode OOAD ini dikembangkan dengan tools Microsoft visual studio 2003 dan database Microsoft SQL Server 2000. Hasil dari penyusunan skripsi ini berupa model proses bisnis pengajuan change request atau project yang berjalan di bagian Information Technology. Kesimpulan yang didapat adalah, bagian Information Technology memiliki peran yang sangat penting, khususnya dalam memberikan dukungan terhadap proses pengajuan change request dan project di PT Serasi Autoraya. Selain itu penggunaan sistem informasi berbasis komputer dapat meningkatkan kecepatan pengerjaan change request dan project. Hal ini dapat dicapai dengan mengotomatisasi dan mengkolaborasikan semua bagian yang terlibat dalam change request maupun project yang diajukan.